为有效缩短患者挂号、缴费等排队等候时间，优化就医流程，提升工作效率和服务质量，近日，临床医学院/附属医院对门诊自助系统进行全新升级，实现了自助发卡、挂号、充值、结算、打印、查询等“一卡通行”，成为临床医学院/附属医院改善患者就医体验又一举措。
据信息科副科长邱成介绍，银医一卡通自助系统升级后，患者可直接使用各大银行卡或现金进行自助操作，实现自助办卡、挂号、缴费等功能，大大缩短了就诊时间，优化就诊流程。此外，系统升级后，患者可以自助打印化验检查单，还可通过该系统查询医疗项目以及药品价格，解答患者对收费问题的疑虑。
系统升级后，自助机界面更加简洁，操作更加简便，扫描身份证、输入联系方式、放入整额面值现金或使用银联卡缴费等操作指示简单明了，而且门诊大厅安排了导诊人员，可为每一位有疑问、有困难的患者提供帮助。目前，临床医学院/附属医院在东院、西院和口腔医院均放置了该自助机，自助机在上班时间都可使用，夜间门诊时段也是开放的。
“自2013年开始，已有50多台银医一卡通自助机设备在附属医院东院、西院和口腔医院投入使用，缓解、分流医院收费处缴费和挂号的压力，让患者在门诊挂号过程中不需要再排长队，提高医院的工作效率，简化患者的就医流程。”门诊部副主任刘波表示，这一次升级只是一小步，未来临床医学院/附属医院还将实现微信预约和第三方支付，让患者实现在家里预约和挂号，在医院直接进行诊疗。
张志平院长表示，临床医学院/附属医院一直致力于打造舒适就医环境，提升服务品质，持续改善患者就医体验，接下来，临床医学院/附属医院还将不断优化改进门诊挂号支付系统，拓展服务功能，加入医保卡实现“卡卡通，通全院”，为患者提供更加方便快捷的诊疗服务。
赣公网安备36040202000313
学生
教工
校友
考生
访客
