10月24日下午,省卫计委政策法规与食品安全监测评估处处长李弋平,市卫计委党委委员、副主任孙勇军,市卫计委政策法规与综合监督科科长黄业文等一行4人,到临床医学院/附属医院督查“人民至高无上、患者是我亲友”专项活动开展情况。该院副院长谷翔,医务科、纪检监察室、工会、公共卫生科、门诊部等相关部门负责人陪同检查。

李处长一行认真听取了临床医学院/附属医院关于“人民至高无上、患者是我亲友”活动和改善患者就医服务的工作汇报,先后来到门诊大楼、休闲吧、咖啡吧等处,模拟普通患者身份,通过现场询问患者、医务人员等方式,检察诊疗服务情况,并实地查看了公益广告、一站式服务窗口、门诊便民设施、部分诊室及病区等处。

李处长强调要深入学习、贯彻落实习近平总书记“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的重要讲话,通过开展“人民至高无上、患者是我亲友”专项服务,切实加强服务能力建设,转变工作作风,提升服务水平,不断提高群众对医疗服务的满意度,努力营造温馨友好的就医环境。

李处长对临床医学院/附属医院“人民至高无上、患者是我亲友”工作给予了充分肯定。他说,附院整体规划布局合理,管理科学规范,服务态度认真负责、热情积极,病区氛围温馨友好。并就检查过程中的相关问题提出了指导意见。
临床医学院/附属医院将此次督查为契机,不断创新工作思路,不断完善和丰富为广大患者提供优质医疗服务的理念、手段和方式,注重患者感受,更好完善和提高医疗服务。